{"id":60,"date":"2025-04-25T16:53:14","date_gmt":"2025-04-25T14:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/?page_id=60"},"modified":"2025-05-14T20:33:37","modified_gmt":"2025-05-14T18:33:37","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/?page_id=60","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00dcbersicht<\/strong><\/h1>\n

Unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten.<\/p>\n

Berechtigung zur R\u00fcckgabe<\/strong><\/p>\n

    \n
  • \n

    Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Er muss in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Ausgeschlossene Waren<\/strong><\/p>\n

      \n
    • \n

      Verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen, Zeitungen, Zeitschriften)<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Intime oder hygienische Artikel<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Gefahrstoffe oder entz\u00fcndliche Fl\u00fcssigkeiten\/Gase<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Zus\u00e4tzlich nicht r\u00fcckgabef\u00e4hig<\/strong><\/p>\n

        \n
      • \n

        Geschenkgutscheine<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Software als Download<\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Bestimmte Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        F\u00fcr die R\u00fcckgabe ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihre R\u00fccksendung nicht an den Hersteller.<\/p>\n

        Teilweise Erstattungen<\/strong>
        In folgenden F\u00e4llen erfolgt nur eine Teilr\u00fcckerstattung:<\/p>\n

          \n
        • \n

          B\u00fccher mit deutlichen Gebrauchsspuren<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Ge\u00f6ffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Musikkassetten oder Schallplatten<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Artikel, die nicht im Originalzustand, besch\u00e4digt oder unvollst\u00e4ndig sind (sofern nicht durch unseren Fehler)<\/p>\n<\/li>\n

        • \n

          Artikel, die mehr als 30 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgesendet werden<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          Erstattungen<\/h3>\n

          Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, erhalten Sie eine E\u2011Mail mit der Best\u00e4tigung sowie der Entscheidung \u00fcber Ihre Erstattung. Ist die Erstattung genehmigt, wird der Betrag innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungs\u00admethode zur\u00fcckgebucht.<\/p>\n

          Sp\u00e4tere oder fehlende Erstattungen<\/h4>\n
            \n
          1. \n

            Pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst Ihr Bankkonto erneut.<\/p>\n<\/li>\n

          2. \n

            Kontaktieren Sie Ihr Kreditkarten\u00adunternehmen \u2013 bis zur Buchung kann es etwas dauern.<\/p>\n<\/li>\n

          3. \n

            Wenden Sie sich an Ihre Bank; auch hier gibt es oft Bearbeitungszeiten.<\/p>\n<\/li>\n

          4. \n

            Sollte die Erstattung weiterhin ausstehen, kontaktieren Sie uns bitte unter {E\u2011Mail-Adresse}.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Verkaufsartikel<\/h3>\n

            Nur regul\u00e4r preisgef\u00fchrte Artikel k\u00f6nnen erstattet werden. Sale\u2011Artikel sind von der Erstattung ausgeschlossen.<\/p>\n

            Umtausch<\/h3>\n

            Defekte oder besch\u00e4digte Artikel tauschen wir aus. Senden Sie uns dazu eine E\u2011Mail an {E\u2011Mail-Adresse} und senden Sie Ihren Artikel an:
            {Anschrift}<\/p>\n

            Geschenke<\/h3>\n
              \n
            • \n

              Wurde der Artikel als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in H\u00f6he des R\u00fcckgabewerts.<\/p>\n<\/li>\n

            • \n

              Wurde der Artikel nicht als Geschenk markiert oder an den Schenkenden geliefert, erstatten wir an den Schenkenden, der dar\u00fcber informiert wird.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              R\u00fccksendungskosten<\/h3>\n

              Senden Sie Ihre R\u00fccksendung an:
              {Anschrift}<\/p>\n

              Sie tragen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung; diese sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Erhalten Sie eine R\u00fcckerstattung, werden die R\u00fccksendekosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.<\/p>\n

              Je nach Wohnort kann die Zustellung Ihres Umtausch\u00adartikels variieren. Bei h\u00f6herwertigen Artikeln empfehlen wir ein Sendungsverfolgung oder Versandversicherung. Eine R\u00fccksendungserfassung garantieren wir nicht.<\/p>\n

              Brauchen Sie Hilfe?<\/strong>
              Bei Fragen zu R\u00fcckgaben und Erstattungen kontaktieren Sie uns unter {E\u2011Mail-Adresse}.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

              \n\t\t\t\t\t
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              \u00dcbersicht Unsere R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch mehr anbieten. Berechtigung zur R\u00fcckgabe Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-60","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/60","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=60"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/60\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1921,"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/60\/revisions\/1921"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medipro.lima-city.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=60"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}